Customer Relationship Management (CRM) Opplæringskurs

Microsoft Dynamic 365 er en skybasert CRM (Customer Relationship Management ) og ERP (Enterprise Resource Planning) hybrid.

Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller eksternt) er rettet mot forretningsanalytikere som ønsker å optimalisere markedsførings- og salgsprosesser med Microsoft Dynamic 365.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Bruk de forskjellige modulene i Microsoft Dynamic 365 til å administrere prosessstrømmer.
- Integrer Power Platform i Microsoft Dynamics 365.
- Strukturer forskjellige vanlige datamodeller som poster, segmentdiagrammer og mer.
- Automatiser prosesser med Microsoft Flow-integrasjon.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

SAP EWM (Extended Warehouse Management) is a software platform for managing inventory in a warehouse, including the movement of goods to and from the warehouse.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to better manage a warehouse using SAP EWM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Manage large volumes of goods moving in and out of the warehouse.
- Integrate warehouse and distribution processes with the broader supply chain.
- Optimise inventory tracking in real time.
- Reduce warehouse costs of processes, labor, and stock.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Zoho Creator er en SaaS-basert plattform for å lage applikasjoner i enterprise-klasser som kjører på alle enheter.

I denne instruktørledede liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) vil deltakerne lære å bygge et tilpasset program raskt ved å bruke Zoho Creator.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Konfigurer, konfigurer og kjør Zoho Creator-kontoen deres effektivt
- Lag skjemaer og dashbord
- Definer arbeidsflyter og forretningsregler
- Automatiser tilbakevendende handlinger og bygg informative sider

Publikum

- Utviklere
- Business

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon
- Masse øvelser og trening
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

UIPath er en programvareplattform for å automatisere forretningsprosesser som vanligvis gjøres manuelt og repeterende av mennesker. SAP har en rekke prosesser, oppgaver og grensesnitt som er godt egnet for automatisering av programvare-roboter levert av UIPath.

Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot SAP strømbrukere og konsulenter som ønsker å lage, distribuere og administrere programvareroboter for å automatisere repeterende menneskelige oppgaver i SAP .

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Installer og konfigurer UIPath på både serveren og klienten.
- Identifiser oppgaver som er egnet for automatisering med programvareroboter.
- Forstå hvordan UIPath skiller seg fra andre automatiseringsverktøy.
- Test og distribuer UIPath-programvareroboter for å automatisere kjedelige og tidkrevende oppgaver i SAP .

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

SAP SD (Salg og distribusjon) er en modul i SAP ERP for forretningsprosesser som kreves i salg, frakt og fakturering av produkter.

Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot funksjonelle konsulenter som ønsker å lage en forretningsprosess for produktstyring ved bruk av SAP SD.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Definer en organisasjonsstruktur i SAP systemet.
- Forstå og implementere stamdata i SAP SD.
- Opprett salgshenvendelser, tilbud, salgsordrer og fakturaer i SAP systemet.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at end users with no previous SAP experience and focuses on understanding and operating SAP's Sales Order Processing and Supply Chain Management modules.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind two of SAP's most popular modules: Sales Order Processing and Supply Chain Management.
- Use SAP to unify and streamline the Sales Order Process.
- Understand and apply SAP's Supply Chain Management module to logistic operations within an organization.
- Generate and export reports that can be used to gain valuable insights into a company's operations.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

SAP MM (Material Management) is a module in SAP. SAP MM consists of four components master data, purchasing, inventory, and material resource planning, all of which are essential to business processes.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to manage procurement operations in a company with SAP MM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Preform end-to-end transactional activities in the SAP system.
- Create and maintain MM master data in the SAP system.
- Understand the organizational structure in the SAP system.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

SAP Hybris is a cloud based CRM (Customer Relationship Management) suite. Users can address the shortcomings of traditional CRMs with SAP Hybris and its sales, services, marketing, and analytic capabilities.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at system administrators who wish to use SAP Hybris to define build, and deploy online e-commerce applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build an SAP Hybris clustered landscape.
- Install, configure, and edit the SAP Hybris system.
- Administrate an SAP Hybris landscape in a production environment.
- Conduct tests and performance analysis on an SAP Hybris landscape.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

SAP HANA er en maskinvare- og programvarebasert database og plattform i minnet.

Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot dataanalytikere som ønsker å bruke SAP HANA til å fange opp data fra forskjellige datakilder for rask og prosessering og analyse.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Forstå SAP Hana-databasen i minnet for å få hurtig tilgang til data
- Modelldata i en SAP Hana-database.
- Gjennomfør sanntidsanalyse av store mengder kontinuerlig endrede data.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) is SAP's central module for storing financial transactions data.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at SAP power users who wish to learn the consulting skills to implement and configure SAP FICO within an organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP FICO and related sub-modules.
- Gather business requirements and define an organization's structure.
- Configure SAP FI and CO modules to manage the financial transactions within an organization.
- Improve an organization's processes and uncover opportunities for optimizing workflow and reducing costs.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP FI Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

SAP is an ERP (Enterprise Resource Planning) software application for streamlining business processes.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at end users with no previous experience with SAP or ERP. We will demonstrate how to operate SAP's most important features to improve business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline various key business processes within SAP's single integrated environment.
- Generate and export reports that can be used to gain valuable insights into a company's operations.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

HubSpot er et programvareselskap som leverer verktøy for markedsføring, webanalyse og innholdsstyring. HubSpot CRM er en skybasert applikasjon som gjør det mulig for salgsteam å forbedre salgsprosessen, synkronisere kommunikasjon og mer.

Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot markedsførere som ønsker å opprette og optimalisere en salgs- og markedsføringsprosess med HubSpot CRM.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Bruk HubSpot møteverktøy for å planlegge møter.
- Optimaliser forretningsdriften med HubSpot CRM.
- Lag fullverdige dashboards og rapporter for dataanalyse.
- Automatiser arbeids- og salgsflyten.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

SAP Basis refers to the applications and tools that an SAP Basis administrator uses to operate and manage an SAP system, including the database, operating system, communication protocols and SAP modules.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at administrators who wish to install, configure, and manage an SAP application server.

By the end of this training, participants will be able to:

- Setup and configure an SAP system.
- Manage users, jobs, data and communications.
- Maintain the operational environment.
- Monitor an SAP system in production.
- Improve the performance of an SAP system.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

SAP ASE ( SAP Adaptive Server Enterprise), tidligere kjent som Sybase SQL Server, Sybase DB og Sybase ASE er en relasjonsdatabase for bedrifter.

I denne instruktørledede, liveopplæringen, vil deltakerne lære grunnleggende om SAP ASE ( SAP Adaptive Server Enterprise) Database når de går gjennom oppretting og distribusjon av et eksempel på SAP ASE- Database .

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Installer og konfigurer SAP ASE for datalagring samt transaksjonsoperasjoner.
- Forstå og bruk SAP ASE-komponenter, verktøy og verktøy.
- Integrer SAP ASE med ikke- SAP ASE applikasjoner.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

SAP ABAP er et foretaks programmeringsspråk for forretningssystemer.

Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot utviklere som ønsker å bruke ABAP-programmeringsspråk for å lage SAP applikasjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Sett opp et utviklingsmiljø for å begynne å skrive SAP applikasjoner.
- Les, forstå, skriv, modifiser, kjør og feilsøk ABAP-kode.
- Distribuer applikasjoner for SAP bedriftssystemer.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Salesforce Lightning is a library of tools that includes the Lightning Component Framework for developing web applications. Using, Salesforce Lightning, users can create custom web applications, such as user interfaces, with little to no code.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at administrators who wish to use Salesforce Lightning to create web applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build responsive applications with Salesforce Lightning.
- Develop applications with little to no code.
- Create a lightning application from scratch.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Salesforce is the world's leading CRM (customer relation management) platform. Salesforce Development is a cloud based developer platform for building real time applications.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at web developers who wish to create real time applications using Salesforce Development.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build a real time application using the Apex programming language.
- Create test classes with Apex to increase code coverage in Salesforce.
- Ceate and use REST and SOAP web services using Apex.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Salesforce CPQ (tidligere Steelbrick CPQ) er en svært konfigurerbar "Quote-to-Cash" -applikasjon bygget på toppen av Salesforce-plattformen og brukes til å effektivt generere og levere tilbud, kontrakter og fakturaer til kundene.

I denne instruktørledede liveopplæringen vil deltakerne lære arkitektur, design og driftsfunksjoner som utgjør Salesforce CPQ når de går gjennom konfigurering, konfigurasjon og vedlikehold av en prøve Salesforce CPQ-installasjon.

Publikum

- Begynnende administratorer
- konsulenter
- Salg OPS
- IT-ledere
- Kraftbrukere

Kursets format

- Delforelesning, deldiskusjon, øvelser og tung praktisk øvelse

SAP S/4 HANA (S/4Hana) is SAP's next generation business suite and is built on SAP's in-memory HANA database platform.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to setup, migrate and manage the SAP S/4 HANA Business Suite.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP S/4 Hana on premise or in the cloud.
- Understand SAP S/4 Hana architecture and capabilities
- Migrate from existing versions of SAP Business Suite to to SAP S/4 Hana
- Understand how security is implemented in SAP S/4 Hana
- Improve mobility of SAP applications using SAP Fiori
- Test, debug and deploy SAP S/4 Hana to production
- Explore how SAP S/4 can be integrated with SAP S/4 Cloud to provide a comprehensive enterprise solution.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Odoo er en alt-i-ett-bedriftsstyringsprogramvare som danner en komplett pakke med løsninger for forskjellige forretningsapplikasjoner, inkludert CRM, e-handel, fakturering, regnskap, produksjon, lager og prosjektstyring, og inventar.

Denne instruktørledede, Odoo (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot sluttbrukere som ønsker å bruke Odoo å forbedre sin forretningsdrift.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Forstå hvordan du implementerer et Odoo CRM-system i sin egen organisasjon.
- Planlegg, analyser og kartlegg forretningsfunksjoner og prosesser til Odoo funksjoner.
- Integrer Odoo med andre tredjeparts verktøy og applikasjoner.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Denne instruktørledede, Odoo (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot systemadministratorer som ønsker å installere, konfigurere og administrere et Odoo system.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Installer, konfigurer og administrer Odoo .
- Forstå det grunnleggende i Odoo .
- Lag egne Odoo moduler.
- Integrer tredjepartsverktøy til Odoo .
- Maksimer bruken av Odoo funksjoner.

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
- Hvis du vil lære mer om Odoo , kan du gå til: https://www.odoo.com

Odoo is an all-in-one enterprise management software that forms a full suite of solutions for various business applications including CRM, e-commerce, billing, accounting, manufacturing, warehouse and project management, and inventory.

In this instructor-led, live training, participants will learn how to use Odoo and start developing in Odoo for their organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure Odoo
- Understand the fundamentals of Odoo
- Create their own Odoo module
- Integrate third party tools to Odoo
- Maximize the usage of Odoo's features

Audience

- Developers
- IT professionals

Format of the course

- Part lecture, part discussion, exercises and heavy hands-on practice

Note

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Zoho CRM er et SaaS-basert Customer Relationship Management (CRM) system for sporing av salg, styring av kontakter, gjennomføring av markedsføringsaktiviteter og engasjement av kunder.

I denne instruktørledede liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) vil deltakerne lære å sette opp og administrere et Zoho CRM system.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

- Konfigurer, konfigurer og kjør organisasjonens konto effektivt
- Administrer brukere og automatisere salgsprosesser
- Tilpass CRM-løsninger og sikre kundedata

Publikum

- Systemadministratorer

Kursets format

- Interaktiv forelesning og diskusjon
- Masse øvelser og trening
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø

Alternativer for tilpasning av kurset

- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.